ก่อนหน้านี้มีรายงานเกี่ยวกับ Roblox และความเสี่ยงที่เยาวชนอาจเผชิญบนแพลตฟอร์ม ซึ่งต้องยอมรับว่า Roblox เคยออกมาตรการควบคุมเพื่อให้ผู้ปกครองสามารถกำหนดสิ่งที่ลูกหลานสามารถโต้ตอบได้บนแพลตฟอร์มแล้ว และตอนนี้บริษัทกำลังเดินหน้าต่อด้วยการจำกัดการสื่อสารระหว่างเด็กและผู้ใหญ่ในระบบแชตอย่างเข้มงวดขึ้น โดยมาตรการใหม่นี้จะเป็น แบบสมัครใจก่อน และจะ บังคับใช้ทั่วโลกภายในเดือนมกราคม การตรวจสอบอายุเพื่อใช้งานแชตจะเริ่มบังคับใน ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเนเธอร์แลนด์ ในสัปดาห์แรกของเดือนธันวาคม
เมื่อผู้ใช้เลือกเข้าร่วม — หรือเมื่อการตรวจสอบอายุกลายเป็นข้อบังคับ — Roblox จะให้ผู้ใช้ใช้กล้องถ่ายภาพบนอุปกรณ์เพื่อทำ การประเมินอายุด้วยใบหน้า (Age Estimation) ซึ่งระบบจะจำแนกผู้ใช้เป็นกลุ่มอายุต่าง ๆ และจำกัดให้แชตได้เฉพาะกับผู้ใช้ในกลุ่มอายุใกล้เคียงกันเท่านั้น ผู้เยาว์จะสามารถแชตกับผู้ใหญ่ได้ ก็ต่อเมื่อมีการยินยอมจากผู้ปกครอง ตัวอย่างที่แสดงยังบอกว่า ในช่วงวัยรุ่นบางช่วงอาจมีการทับซ้อนของกลุ่มอายุอยู่บ้าง กระบวนการนี้พัฒนาโดย Persona บริษัทเดียวกับที่ทำระบบยืนยันอายุใน Reddit สหราชอาณาจักร โดยใช้ AI ประเมินอายุจากภาพใบหน้า ผู้ใช้บางส่วนกังวลว่า ระบบใหม่นี้อาจทำให้การเล่นแบบร่วมมือหรือเกมที่ต้องสื่อสารกันอย่างใกล้ชิดทำได้ลำบากขึ้น ขณะที่บางคนกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว แต่ก็ยอมรับว่า Roblox จำเป็นต้องมีระบบลักษณะนี้เพื่อความปลอดภัยของเด็ก
Roblox ระบุว่า:
“วันนี้ เราก้าวไปอีกขั้น เราจะปลดล็อกระบบแชตและฟีเจอร์ที่เหมาะสมตามวัยให้กับผู้ใช้ โดยกำหนดให้ต้องผ่านการตรวจสอบอายุด้วยการประเมินใบหน้าหรือการยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร เมื่อผ่านการตรวจสอบอายุแล้ว ผู้ใช้จะสามารถแชตได้เฉพาะกับผู้ที่อยู่ในกลุ่มอายุใกล้เคียงกัน เว้นแต่จะเป็น ‘Trusted Connections’ คือบุคคลที่รู้จักกันจริง”
จากวิดีโออธิบายระบบใหม่ Roblox ยืนยันว่า จะไม่เก็บภาพยืนยันตัวตนหลังจากจัดกลุ่มอายุให้ผู้ใช้แล้ว กระบวนการนี้ไม่ต้องใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารทางการใด ๆ และประเมินอายุจากโครงหน้าเท่านั้น
สำหรับ “Trusted Connections” คือผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันว่ามีความสัมพันธ์ในชีวิตจริงกับผู้ใช้อีกคน ขั้นตอนคือสแกน QR code บนอุปกรณ์อีกฝ่าย หรือดึงข้อมูลจากรายชื่อผู้ติดต่อ ผู้ใช้ต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป และผ่านการยืนยันอายุแล้ว จึงจะใช้ระบบนี้ได้ ผู้ใช้กลุ่มอายุ 13–17 ปี จะสามารถแชตกับผู้ใหญ่ได้เฉพาะในกรณีที่เป็น Trusted Connections เท่านั้น
ที่มา: TechPowerUp
