Microsoft กลับลำ เตรียมติดตั้ง Microsoft 365 Copilot บน Windows 11 อัตโนมัติอีกครั้ง ผู้ใช้ต้องเลือกปฏิเสธเอง

Microsoft เตรียมเปลี่ยนนโยบายการติดตั้ง Microsoft 365 Copilot บน Windows 11 อีกครั้ง หลังจากเพิ่งยกเลิกการติดตั้งอัตโนมัติไปเมื่อช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยคราวนี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะได้รับการติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวผ่านระบบอัปเดตของ Microsoft 365 เว้นแต่จะดำเนินการปิดหรือเลือกไม่เข้าร่วมด้วยตนเอง

ก่อนหน้านี้ Microsoft เคยตัดสินใจหยุดติดตั้ง Microsoft 365 Copilot แบบอัตโนมัติบน Windows 11 และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะติดตั้งหรือไม่ ซึ่งได้รับเสียงตอบรับเชิงบวกจากผู้ใช้จำนวนไม่น้อยที่ไม่ต้องการแอปพลิเคชันเพิ่มเติมบนระบบปฏิบัติการของตน

อย่างไรก็ตาม ล่าสุด Microsoft ได้ประกาศผ่าน Microsoft Admin Portal ว่าจะกลับมาเปิดใช้งานการติดตั้ง Microsoft 365 Copilot โดยอัตโนมัติอีกครั้ง พร้อมระบุว่าแนวทางดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงฟีเจอร์ AI และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ง่ายขึ้น

Microsoft 365 Copilot คืออะไร

Microsoft 365 Copilot เป็นชื่อใหม่ของแอปพลิเคชันที่เดิมรู้จักกันในชื่อ Microsoft 365 หรือ Office Hub โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมบริการและเครื่องมือภายในระบบ Microsoft 365 พร้อมผสานความสามารถด้าน AI ของ Copilot เข้ามาเพื่อช่วยในการทำงานเอกสาร การประชุม และการจัดการข้อมูลต่าง ๆ

แอปพลิเคชันนี้แตกต่างจาก Copilot เวอร์ชันหลักของ Windows แม้ว่าจะใช้แบรนด์เดียวกันก็ตาม

ผู้ใช้ต้องเลือก "ไม่ติดตั้ง" เอง

ภายใต้นโยบายใหม่ ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการ Microsoft 365 Copilot บนเครื่องจะต้องดำเนินการถอนการติดตั้งด้วยตนเอง หรือกำหนดค่าเพื่อป้องกันการติดตั้งล่วงหน้า

สำหรับองค์กรและฝ่ายไอที การปิดการติดตั้งอัตโนมัติอาจต้องดำเนินการผ่านนโยบายการจัดการระบบเพิ่มเติม ซึ่งเพิ่มภาระในการบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในองค์กร

Microsoft ระบุว่า

"การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นพบและเข้าถึงฟีเจอร์ของ Copilot ได้ง่ายขึ้น พร้อมส่งเสริมการใช้งานเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน"

ผู้ใช้ในยุโรปได้รับการยกเว้น

แม้นโยบายดังกล่าวจะมีผลกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ทั่วโลก แต่ผู้ใช้งานในกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area: EEA) จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้

เนื่องจากกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวและสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป รวมถึงข้อกำหนดภายใต้ GDPR มีข้อจำกัดเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจน

ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงไม่สามารถบังคับติดตั้ง Microsoft 365 Copilot ในภูมิภาคดังกล่าวได้ในลักษณะเดียวกับประเทศอื่น

กระแสวิจารณ์อาจกลับมาอีกครั้ง

การตัดสินใจครั้งนี้มีแนวโน้มที่จะจุดกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้ Windows 11 อีกครั้ง โดยเฉพาะกลุ่มที่กังวลเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยไม่ได้ร้องขอ รวมถึงผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานบริการ Microsoft 365 หรือฟีเจอร์ AI ของ Copilot เป็นประจำ

ขณะเดียวกัน Microsoft ยังคงเดินหน้าผลักดันระบบ AI ให้เป็นส่วนสำคัญของ Windows และชุดโปรแกรม Microsoft 365 อย่างต่อเนื่อง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงทิศทางของบริษัทที่ต้องการให้ Copilot กลายเป็นศูนย์กลางประสบการณ์การใช้งานในระบบนิเวศของ Microsoft ในอนาคต

ที่มา: TechPowerUp