สื่อต่างประเทศรายงานว่า OpenAI กำลังเดินหน้าเพิ่มระบบโฆษณาให้กับ ChatGPT โดยภายในบริษัทมีการหารืออย่างจริงจังถึงแนวทางการผสานโฆษณาเข้าไปในคำตอบของแชตบอท เพื่อสร้างรูปแบบโฆษณาดิจิทัลรูปแบบใหม่ และอาจใช้ข้อมูลประวัติการสนทนาเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้มากขึ้น

ตามรายงานของ The Information ระบุว่า OpenAI ให้ข้อมูลกับสื่อว่า

“เมื่อ ChatGPT มีความสามารถมากขึ้นและถูกใช้งานอย่างแพร่หลาย เรากำลังสำรวจแนวทางในการให้บริการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นแก่ทุกคน และหนึ่งในนั้นคือการศึกษารูปแบบโฆษณาภายในผลิตภัณฑ์”

OpenAI ระบุว่า แนวคิดเรื่องโฆษณาที่กำลังพิจารณามีหลายรูปแบบ เช่น

• แสดง คอนเทนต์ที่มีผู้สนับสนุนเป็นลำดับแรก ในคำตอบของ ChatGPT

• เพิ่ม แถบด้านข้าง (Sidebar) สำหรับโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคำถามของผู้ใช้

• แสดงโฆษณาเฉพาะเมื่อบทสนทนาเข้าสู่โหมด การซื้อสินค้า หรือกิจกรรมเชิงพาณิชย์

• หรือแสดงโฆษณาเป็นขั้นตอนเสริม เมื่อผู้ใช้ คลิกลิงก์จากผลลัพธ์ของ ChatGPT เท่านั้น

ปัจจุบัน ChatGPT มีแหล่งรายได้หลัก 3 ทาง ได้แก่

1. ค่าสมาชิกรายเดือน เช่น Plus, Pro และ Business

2. รายได้จากการใช้งาน API ของนักพัฒนา

3. โซลูชันสำหรับองค์กร

สำหรับผู้ใช้แบบไม่เสียเงิน OpenAI หวังใช้โฆษณาเป็นแหล่งรายได้ โดยคาดหวังว่าผู้ใช้หนึ่งคนจะสร้างรายได้ราว 2 ดอลลาร์ต่อปี และเพิ่มเป็น 15 ดอลลาร์ต่อปีภายในปี 2030

แม้ OpenAI จะก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2015 และยังไม่เคยมีกำไรสุทธิ ถึงแม้ปีนี้รายได้รวมจะแตะ 1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่คาดว่าผลขาดทุนจากการดำเนินงานยังสูงถึง 7.4 หมื่นล้านดอลลาร์ ในทางกลับกัน Google มีรายได้จากโฆษณามากถึง 237.8 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพียงพอที่จะชดเชยการขาดทุนของ Gemini AI ได้ ทำให้ OpenAI ถูกมองว่าอาจกำลังเดินตามโมเดลเดียวกับ Google ด้วยการฝังโฆษณาเข้าไปในผลลัพธ์การค้นหา

อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้ก็ก่อให้เกิด ความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจาก ChatGPT อาจเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ได้มากกว่า Google เสียอีก นอกจากนี้ คำถามสำคัญคือ ChatGPT จะสามารถ รักษาคุณภาพและความเป็นกลางของคำตอบ ได้มากน้อยเพียงใด หากต้องจัดลำดับหรือแทรกเนื้อหาที่มีผู้สนับสนุนเข้าไปด้วย

ที่มา: HKEPC