เพื่อแก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่เกิดจากอัปเดตมีนาคมของ

ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2
ที่ติดตั้งอัปเดต KB5079473 (OS Build 26100.8037)
พบปัญหาไม่สามารถล็อกอินบัญชี Microsoft ได้ในหลายแอป เช่น
• Microsoft Teams (เวอร์ชันฟรี)
• OneDrive
• Microsoft Edge
• Excel
• Word
• Microsoft 365 Copilot

ขณะนี้ Microsoft เริ่มปล่อยอัปเดตแก้ไขฉุกเฉินแล้ว สำหรับ
• OS Build 26200.8039
• OS Build 26100.8039

Microsoft ระบุว่าอัปเดตฉุกเฉินตัวนี้ ยังไม่พบปัญหาที่ทราบ
จึงคาดว่าประเด็นหลักได้รับการแก้ไขแล้ว
และผู้ใช้สามารถติดตั้งอัปเดตได้อย่างปลอดภัย

สาเหตุของปัญหา
เกิดเมื่ออุปกรณ์เข้าสู่ “สถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายบางรูปแบบ”
ที่อัปเดตมีนาคมของ Windows 11 จัดการได้ไม่ดี
ทำให้แอป Microsoft บางตัวเข้าใจผิดว่าเครื่อง “ออฟไลน์”
จึงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้

แนวทางแก้ชั่วคราวก่อนหน้า คือให้รีสตาร์ตเครื่อง
ซึ่งช่วยได้แค่ชั่วคราว เพราะสถานะเครือข่ายดังกล่าวมักกลับมาอีก
ส่งผลให้เกิดปัญหาล็อกอินซ้ำ ๆ

อัปเดต KB5085516 ได้แก้ระบบจัดการสถานะเครือข่ายแล้ว
ช่วยให้การทำงานของอุปกรณ์กลับมาราบรื่นตามปกติ