iPhone Duo เจอรายงานจอพับแตกตั้งแต่วันแรก ผู้ใช้พบเส้นสว่างบริเวณบานพับ นักวิเคราะห์สงสัยชิ้นส่วนภายในกดทับจอ

Apple กำลังเผชิญคำถามเกี่ยวกับความทนทานของ iPhone Duo สมาร์ตโฟนจอพับรุ่นแรกของบริษัท หลังมีผู้ใช้บางรายรายงานว่าหน้าจอด้านในเกิดรอยแตกและเส้นสว่างผิดปกติบริเวณรอยพับ เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังเริ่มวางจำหน่ายเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026 โดยภาพความเสียหายจากหลายแหล่งแสดงตำแหน่งที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน ทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับการออกแบบกลไกบานพับของตัวเครื่อง

รายงานจากผู้ใช้บน Reddit และโซเชียลมีเดียระบุว่า หน้าจอ OLED แบบยืดหยุ่นของ iPhone Duo บางเครื่องเกิดรอยแตกตามแนวกึ่งกลางหน้าจอ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่พับตัวเครื่อง พร้อมปรากฏเส้นสว่างแนวนอนหรือแนวตั้งจากความผิดปกติของพิกเซล

กรณีหนึ่งมาจากผู้ใช้ในออสเตรเลีย ซึ่งระบุว่าใช้งานโทรศัพท์ไปประมาณ 6 ชั่วโมงและเปิดเครื่องไม่ถึง 20 ครั้ง ก่อนจะได้ยินเสียงแตกขณะกางโทรศัพท์เพื่อให้เพื่อนดู เจ้าตัวเล่าว่ารู้สึกเหมือนมีบางอย่างอยู่ใต้หน้าจอใกล้บานพับ และพบว่าจอเสียหายตามแนวรอยพับ ทั้งที่ไม่พบร่องรอยความเสียหายภายนอกอย่างชัดเจน

ผู้ใช้รายดังกล่าวนำเครื่องไปยัง Apple Store และได้รับเครื่องใหม่ทดแทนทันที อย่างไรก็ตาม รายงานอื่น ๆ ที่เผยแพร่ทางออนไลน์ยังต้องได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม และยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเครื่องจำนวนมากเพียงใด

ตั้งข้อสงสัยชิ้นส่วนโลหะภายในบานพับอาจกดทับจอ

นักวิเคราะห์ฮาร์ดแวร์ชาวเกาหลีที่ใช้ชื่อ kro บนแพลตฟอร์ม X ตั้งข้อสังเกตจากภาพเครื่องที่ได้รับความเสียหายว่า ตำแหน่งรอยแตกและเส้นสว่างมีความใกล้เคียงกันหลายกรณี โดยเฉพาะบริเวณแนวพับกึ่งกลางหน้าจอ

เมื่อพิจารณาร่วมกับโครงสร้างภายในของสมาร์ตโฟนจอพับ จึงเกิดสมมติฐานว่าชิ้นส่วนโลหะที่ทำหน้าที่รองรับหรือเชื่อมต่อกลไกบานพับอาจสร้างแรงกดต่อด้านหลังของแผง OLED มากเกินไปในบางจังหวะขณะกางหรือพับเครื่อง หากมีการเคลื่อนตัวผิดตำแหน่ง หรือระยะห่างระหว่างชิ้นส่วนไม่เหมาะสม แรงกดที่กระจุกตัวอยู่ในจุดเดียวก็อาจทำให้แผงหน้าจอเสียหายได้

อย่างไรก็ตาม ข้อสันนิษฐานว่าชิ้นส่วนภายในบานพับเป็นต้นเหตุยังไม่ได้รับการยืนยันจาก Apple หรือผลตรวจสอบทางวิศวกรรมที่เปิดเผยต่อสาธารณะ แม้ภาพความเสียหายจะมีรูปแบบคล้ายกัน แต่ยังไม่เพียงพอที่จะสรุปว่าเป็นข้อบกพร่องจากการออกแบบโดยตรง

สมาร์ตโฟนจอพับต้องอาศัยการทำงานร่วมกันของหลายส่วน ทั้งแผง OLED แบบยืดหยุ่น ชุดบานพับ โครงสร้างรองรับหน้าจอ และชิ้นส่วนที่ควบคุมการเคลื่อนไหว การออกแบบจึงต้องคำนึงถึงทั้งความแข็งแรง การกระจายแรงกด และความคลาดเคลื่อนของระยะประกอบในระดับละเอียด

หากชิ้นส่วนใดเคลื่อนตัวผิดตำแหน่งหรือสร้างแรงกดเฉพาะจุดมากเกินไป ความเสียหายอาจเกิดขึ้นได้แม้ไม่มีรอยกระแทกที่มองเห็นจากภายนอก แต่ในทางกลับกัน ปัญหาที่พบในช่วงแรกก็อาจมาจากเครื่องบางล็อต ชิ้นส่วนที่ผลิตผิดพลาด หรือเหตุการณ์เฉพาะเครื่อง ไม่จำเป็นต้องหมายความว่า iPhone Duo ทุกเครื่องมีปัญหาเหมือนกัน

นอกจากนี้ ยังมีผู้รีวิวบางรายที่ทดสอบการพับเครื่องซ้ำหลายพันครั้งโดยไม่พบว่าหน้าจอแตก จึงต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อแยกให้ได้ว่ากรณีที่เกิดขึ้นเป็นความผิดปกติเฉพาะเครื่องหรือเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างในวงกว้าง

iPhone Duo ราคาเกือบ 67,400 บาท ยิ่งต้องจับตาความทนทาน

iPhone Duo มีราคาเริ่มต้นในสหรัฐฯ ตามรายงานอยู่ที่ประมาณ 1,999 ดอลลาร์สหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยราว 67,400 บาท โดยคำนวณจากอัตราแลกเปลี่ยนอ้างอิง 1 ดอลลาร์สหรัฐ เท่ากับ 33.709 บาท ณ วันที่ 24 ตุลาคม 2026 ทั้งนี้ยังไม่รวมภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ และไม่ใช่ราคาจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย

สำหรับผลิตภัณฑ์ระดับราคานี้ ความทนทานของหน้าจอและบานพับย่อมเป็นปัจจัยสำคัญต่อความเชื่อมั่นของผู้ซื้อ โดยเฉพาะเมื่อเป็นสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นแรกของ Apple ที่ต้องพิสูจน์ความสามารถในการใช้งานระยะยาว

ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลยืนยันจำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด และ Apple ยังไม่ได้เปิดเผยข้อสรุปอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุของความเสียหายที่มีการรายงาน สิ่งสำคัญจึงอยู่ที่ผลการตรวจสอบเครื่องที่มีปัญหาและการติดตามว่ารายงานลักษณะเดียวกันจะเพิ่มขึ้นหรือไม่

หากพบว่าเกิดจากกลไกบานพับหรือการควบคุมความคลาดเคลื่อนของชิ้นส่วนจริง Apple อาจจำเป็นต้องปรับปรุงโครงสร้างภายในและกระบวนการผลิต แต่ก่อนจะถึงจุดนั้น ยังต้องแยกข้อเท็จจริงออกจากสมมติฐานให้ชัดเจน เพราะในตอนนี้ สิ่งที่ยืนยันได้คือมีผู้ใช้บางรายรายงานหน้าจอเสียหายบริเวณรอยพับ ส่วนสาเหตุที่แท้จริงยังอยู่ระหว่างรอการพิสูจน์