MSI RTX 5090 ยังมีปัญหาหลังเคลม! เปลี่ยน PSU เป็นรุ่น AI1300TS พบขั้วไฟ Pin 2 ไม่มีกระแสไหล ระบบ Safeguard+ ช่วยจับความผิดปกติก่อนเกิดเหตุ

ผู้ใช้การ์ดจอ NVIDIA GeForce RTX 5090 รายหนึ่งพบความผิดปกติที่อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ หลังได้รับการ์ดจอตัวใหม่จากกระบวนการเคลม RMA ของ MSI โดยในช่วงแรกการ์ดจอใบใหม่ดูเหมือนจะทำงานได้ตามปกติ ไม่มีอาการผิดพลาดเหมือนตัวเดิม แต่เมื่อนำมาใช้งานร่วมกับเพาเวอร์ซัพพลาย MSI AI1300TS ที่มีระบบตรวจสอบกระแสไฟรายขาอย่าง Safeguard+ กลับพบว่าขั้วจ่ายไฟหนึ่งขาไม่มีการไหลของกระแสไฟฟ้าเลย

กรณีดังกล่าวถูกเปิดเผยโดยผู้ใช้ Reddit ชื่อ u/junon ซึ่งระบุว่าในตอนแรกคิดว่าการ์ดจอ RTX 5090 ที่ได้รับมาเปลี่ยนใหม่นั้นไม่มีปัญหาแล้ว แต่เมื่อตรวจสอบการจ่ายไฟอย่างละเอียด กลับพบความผิดปกติที่อาจทำให้ขั้วต่อไฟ 12V-2x6 เกิดความร้อนสูง หากใช้งานการ์ดจอภายใต้โหลดหนักเป็นเวลานาน

Safeguard+ ตรวจพบ Pin 2 ไม่มีกระแสไฟไหล

MSI AI1300TS เป็นเพาเวอร์ซัพพลายที่มาพร้อมระบบ Safeguard+ ซึ่งสามารถตรวจสอบการกระจายกระแสไฟผ่านขั้วต่อ 12V-2x6 ของการ์ดจอแบบเรียลไทม์ พร้อมแจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ และผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันของ MSI ได้

หลังจากผู้ใช้เริ่มตรวจสอบค่ากระแสไฟของ RTX 5090 พบว่า ขั้ว Pin 2 มีกระแสไฟอยู่ที่ 0 A ขณะที่ขั้วอื่นยังมีกระแสไหลตามปกติ ระบบ Safeguard+ จึงสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวตรวจจับความผิดปกติและแจ้งเตือนผู้ใช้ได้

ในภาพหน้าจอที่ผู้ใช้เผยแพร่ สถานะยังแสดงเป็น Normal เนื่องจากเป็นภาพที่บันทึกไว้ก่อนระบบส่งเสียงเตือน จึงไม่ควรเข้าใจว่าระบบตรวจไม่พบปัญหา

เปลี่ยนสายไฟแล้วก็ไม่หาย สุดท้ายพบขั้วต่อบนการ์ดจออาจมีปัญหา

ในช่วงแรก เจ้าของการ์ดจอสงสัยว่าอาจเกิดจากสายไฟหรือการเสียบขั้วต่อไม่แน่น จึงทดลองเปลี่ยนสายไฟ และย้ายไปใช้ช่องจ่ายไฟ 12V-2x6 อีกช่องหนึ่งบนเพาเวอร์ซัพพลาย แต่ผลลัพธ์ยังเหมือนเดิม

หลังตรวจสอบเพิ่มเติม เขาสังเกตเห็นว่าเมื่อเสียบขั้วต่อเข้ากับการ์ดจอแล้ว ตัวหัวต่อดูเหมือนจะยกตัวขึ้นเล็กน้อยจากบริเวณแผงวงจร PCB ทำให้เกิดข้อสงสัยว่าขั้วต่อไฟบนการ์ดจออาจมีปัญหาจากกระบวนการผลิตหรือการประกอบ

เจ้าของจึงเตรียมนำการ์ดจอส่งเคลม RMA อีกครั้ง แม้ก่อนหน้านี้จะคิดว่าการ์ดตัวใหม่ปลอดภัยและสามารถใช้งานได้ตามปกติก็ตาม

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลที่เปิดเผย ยังไม่มีผลตรวจสอบจากศูนย์บริการที่ยืนยันสาเหตุของความผิดปกติอย่างเป็นทางการ จึงควรมองว่าปัญหาจากขั้วต่อหรือการประกอบเป็นข้อสงสัยที่ต้องรอการตรวจสอบเพิ่มเติม

ขั้วต่อ 12V-2x6 มีปัญหาเพียงขาเดียว ก็อาจกระจายภาระไปยังขาอื่น

ขั้วต่อ 12V-2x6 ถูกนำมาใช้กับการ์ดจอรุ่นใหม่ที่มีความต้องการพลังงานสูง รวมถึง RTX 5090 แต่ขั้วต่อประเภทนี้ยังต้องการการเชื่อมต่อที่ถูกต้องและการกระจายกระแสไฟอย่างเหมาะสม หากบางขั้วสัมผัสไม่ดีหรือไม่สามารถนำกระแสไฟได้ตามปกติ กระแสไฟที่เหลืออาจกระจายไปยังขั้วอื่นมากขึ้น ส่งผลให้เกิดความร้อนเฉพาะจุดได้

ในกรณีนี้ หากขั้วหนึ่งไม่สามารถจ่ายกระแสไฟได้จริง ขั้วที่เหลืออาจต้องรองรับภาระมากขึ้น โดยเฉพาะขณะการ์ดจอทำงานหนัก อย่างไรก็ตาม ระดับความเสี่ยงจริงขึ้นอยู่กับลักษณะความผิดปกติ กระแสไฟของแต่ละขั้ว และการทำงานของระบบป้องกันที่เกี่ยวข้อง

ที่ผ่านมา ปัญหาขั้วต่อ 12VHPWR และ 12V-2x6 ร้อนจัดจนละลายเป็นประเด็นที่ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์พยายามแก้ไขมาอย่างต่อเนื่อง โดยมีทั้งการปรับปรุงขั้วต่อ สายไฟ และอุปกรณ์ตรวจสอบกระแสไฟ แต่กรณีนี้แสดงให้เห็นว่า แม้การ์ดจอจะผ่านกระบวนการเคลมและดูเหมือนทำงานได้ปกติ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีความผิดปกติที่ตรวจพบได้ยาก

ระบบตรวจสอบกระแสไฟช่วยให้เห็นปัญหาก่อนเกิดความเสียหาย

จุดที่น่าสนใจของ MSI AI1300TS ไม่ใช่เพียงกำลังจ่ายไฟของเพาเวอร์ซัพพลาย แต่เป็นความสามารถของ Safeguard+ ที่ช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นข้อมูลกระแสไฟแยกตามขั้วต่อ แทนที่จะตรวจสอบได้เพียงกำลังไฟรวมของระบบ

หากไม่มีระบบตรวจสอบลักษณะนี้ ความผิดปกติของขั้วต่ออาจไม่แสดงอาการชัดเจนในช่วงแรก และผู้ใช้อาจไม่ทราบว่ามีขั้วไฟขาหนึ่งไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น จนกว่าจะเกิดอาการผิดปกติภายใต้โหลดสูง

สำหรับผู้ใช้ RTX 5090 หรือการ์ดจอที่ใช้ขั้วต่อ 12V-2x6 หากพบหัวต่อยกตัว เสียบไม่สุด มีกลิ่นไหม้ สีเปลี่ยน หรือเกิดความร้อนผิดปกติ ควรหยุดใช้งานและติดต่อผู้ผลิตหรือศูนย์บริการ ไม่ควรฝืนใช้งานต่อหรือพยายามดัดขั้วต่อด้วยตัวเอง

กรณีนี้ยังไม่ใช่หลักฐานว่าการ์ดจอ RTX 5090 ทุกใบมีปัญหา แต่เป็นอีกตัวอย่างที่ชี้ให้เห็นว่า ความผิดปกติเล็กน้อยในระบบจ่ายไฟอาจมีความสำคัญอย่างมากกับการ์ดจอระดับเรือธงที่ใช้พลังงานสูง และระบบตรวจสอบกระแสไฟรายขาอาจช่วยให้พบปัญหาได้ก่อนที่จะลุกลามเป็นความเสียหายที่รุนแรงกว่าเดิม

ที่มา: Wccftech

Second MSI 5090 RMA seemed fine until I picked up one of those Safeguard+ power supplies...
by u/junon in MSI_Gaming